Zwroty:
Zakupiony towar możesz zwrócić do 14 dni od daty dostawy zamówienia.
- Upewnij się, że zwracany towar nie nosi żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń, a także zawiera oryginalne metki oraz opakowanie.
- Wypełnij formularz zwrotu i umieść go w paczce. W przypadku braku formularza procedura zwrotu może znacznie się wydłużyć
- Wyślij przesyłkę.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotów wysłanych po upływie wyznaczonego terminu oraz artykułów, których stan wskazuje na zużycie lub zniszczenie.
Gwarantujemy zwrot kwoty zakupu towaru dokładnie tą samą metodą, która została wybrana do złożenia zamówienia. W przypadku zwrotu towaru koszt wysyłki zwracanej rzeczy do nas leży po Twojej stronie.
Nie odpowiadamy za przesyłki wysyłane tradycyjną Pocztą Polską, które nie zostaną do nas doręczone bezpośrednio pod wskazany adres i oczekują na odbiór w Urzędzie Pocztowym.
Wymiana:
Zakupiony towar możesz wymienić na inny rozmiar bądź kolor.
- Upewnij się, że wymieniany towar nie nosi żadnych śladów użytkowania lub uszkodzeń, a także zawiera oryginalne metki oraz opakowanie.
- Wypełnij formularz zwrotu, w punkcie UWAGI napisz jaki właściwy rozmiar lub kolor ubrania Cię interesuje. Umieść formularz w paczce.
- Wyślij przesyłkę.
Gdy tylko otrzymamy twoją paczkę, wyślemy Ci odpowiadający Ci produkt najszybciej, jak to tylko możliwe. W przypadku braku dostępności wybranego przez Ciebie produktu skontaktujemy się z Tobą, by znaleźć dogodne dla Ciebie rozwiązanie, jednak zastrzegamy sobie prawo do zwrotu środków za Twój zakup, gdy nie możemy dokonać wymiany. W przypadku wymiany towaru koszt wysyłki leży po Twojej stronie.
Pamiętaj, że towary wykonane na Twoje indywidualne zamówienie i dostosowane do Twoich potrzeb nie podlegają wymianie i zwrotowi.
Adres do wysyłki zwrotów i wymian:
Czułość - Julia Chowaniec
ul. Słoneczna 3
34-432 Łopuszna
lub
Paczkomat OTK01M
kontakt@czulosc.pl
tel.730849777